我為群眾辦實(shí)事——能源供應公司多措并舉保障今冬明春集中供熱

為全面做好今冬明春集中供熱工作，提升服務(wù)質(zhì)量，確保廣大熱用戶(hù)溫暖過(guò)冬。11月以來(lái)，能源供應公司嚴格落實(shí)供熱回訪(fǎng)制度，及時(shí)掌握熱用戶(hù)的用熱情況，處理解決用熱相關(guān)問(wèn)題。

至目前，共計入戶(hù)測溫509戶(hù)，室溫在18℃以下的2戶(hù)，18-20℃的6戶(hù)，20-25℃的495 戶(hù)，25℃以上的6戶(hù)，測溫合格率99.6%。針對室溫18℃以下熱用戶(hù)，工作人員積極調節二網(wǎng)管網(wǎng)平衡、清洗分水器濾網(wǎng)、調整換熱站運行參數，確屬內網(wǎng)老化及末端循環(huán)不暢導致室溫未達標的，納入2022年維保計劃，進(jìn)行管網(wǎng)改造。

（圖為部分入戶(hù)測溫結果）

2021年10月，瑞福賓館接入集中供熱管網(wǎng)，告別了分散燃煤鍋爐的取暖方式，切實(shí)享受到了集中供熱的方便和實(shí)惠。供熱回訪(fǎng)過(guò)程中瑞福賓館負責人表達了對集中供熱工作的認可，肯定了能源供應公司全體員工的工作成效。12月20日，能源供應公司收到四十里鋪鎮瑞福賓館贈送印有“心系百姓寒冬送暖 盡職盡責服務(wù)貼心”的錦旗。

（圖為瑞福賓館負責人與能源供應公司職工合影）

能源供應公司能夠得到轄區內熱用戶(hù)的肯定，離不開(kāi)夏季維保工作的扎實(shí)推進(jìn)。2021年維保期間共計更換老舊小區銹損分戶(hù)閥門(mén)741個(gè)，更換銹損管道30米。2021-2022年供熱季熱注水試壓至今，搶修小區破損老舊管網(wǎng)4處共計30米，更換熱用戶(hù)分戶(hù)閥門(mén)10戶(hù)、銹損排氣閥5個(gè)、樓宇內立管主閥5個(gè)，有效改善轄區內廣大熱用戶(hù)用熱體驗，促進(jìn)了供熱收費工作的開(kāi)展。

（圖為供熱管道維修）

群眾用熱無(wú)小事。能源供應公司全體員工將在以后的工作中主動(dòng)作為、不等不靠，系統梳理供熱管網(wǎng)敷設區域內符合用熱條件的用戶(hù)，做到應入盡入，積極解決老舊小區存在隱患，用心用力解決群眾實(shí)際問(wèn)題。

（信息來(lái)源：能源供應公司）